よくあるお問い合わせ

ご注文からお届けまで

1.ご注文・直後に自動配信メールがおくられます 2.注文確認・ご注文を確認後、ショップよりメールをお送りいたします 3.お支払い・コンビニ、銀行振込をご利用の場合、先にお支払いをお願いいたします。・お支払いが完了しますと、ショップよりお知らせメールをお届けします。 4.発送・発送の準備が整いましたらメールにてお知らせいたします。 5.お届け

アドレスのご入力間違い、受信拒否の設定、迷惑フォルダへの振り分け、サーバー側のエラー等でメールが届かない場合がございます。3営業日以上たってもキュルノンチュエからのメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますがお問い合わせください。

納品書、領収証がほしい
キュルノンチュエでは SDGsへの取り組みや環境への配慮の観点から、ご自宅用・ギフト用に関わらず、お客様からのご要望がない限り納品書を発行しておりません。
ご注文いただきました商品内容等はお届けするメールにて確認いただきますようお願い申し上げます。
納品書、領収証が必要な場合は備考欄にてお申し付けください。
支払い方法を変更したい
注文が確定されますと、システム上お支払いの変更はできません。
大変申し訳ございませんが、一度キャンセルをして、再度ご注文いただく必要がございます。
変更をご希望の場合は、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ギフト、贈り物について

いろいろづくしセットは贈答箱に詰めて包装してお届けいたします。
のしも対応いたしますのでショッピングカートにて指定してください。

いろいろづくしセットにほかの商品を追加したい
可能です。
いろいろづくしセットに追加する商品を選んでいただき、ご注文時に備考欄にてお申し付けください。
ご自宅へのお届けで同梱のご希望がない場合は、同梱せずにお届けします。
セレクトした商品を贈答箱に詰めてギフトにしたい
商品と一緒に「贈答箱」をお買い求めください。
包装してお届けいたします。
のしも承ります。ショッピングカートにて「ギフトサービス」をご利用ください。
贈答箱は利用しないがギフト包装してほしい
ショッピングカートにて「ギフトサービス」をご利用ください。
配送用のサービス箱（段ボール)にのしをお付けしてお届けいたします。
包装のみをご希望の場合は「のしをつける」から「のし無し・包装のみ(完全包装)」をお選びください。
ショッピングカートにて「ギフトサービス」を利用できない商品はギフト対応できませんのでご了承ください。

その他ご希望等ございましたら、備考欄にてお知らせください。
できる限り対応させていただきます。

キュルノンチュエの商品について

賞味期限について
  • 熟成品につきましては1カ月以上のものをお届けしております。
  • 加熱の商品に関しましては、製造の都合上、商品により異なります。
※賞味期限の詳細につきましてはメールにてお問い合わせください。
食べ方について
  • キュルノンチュエの商品はすべてそのままお召し上がりいただけます。
  • 白かび熟成の乾燥ソーセージの白かびもそのままお召し上がりいただけます。
保存方法について
  • キュルノンチュエの商品はすべて要冷蔵品となっておりますので、商品が到着しましたら冷蔵庫にて 10℃以下で保存してください。
  • 冷凍での保存はおすすめしておりません。
  • 開封した商品はなるべく早くお召し上がりください。
  • 乾燥ソーセージは、切り口をラップでとめていただき、商品を包んでいる耐油紙で再び包んで、冷蔵庫の野菜室での保存をおすすめしております。どうしても乾燥はすすんでいきますので、おいしくいただくために早めにお召し上がりください。

コンテンツ

営業日カレンダー

2025年3月
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2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
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■は定休日、
■は発送処理がお休みの日です。
定休日：火曜日

飛騨・清見にある生ハム、ソーセージの「キュルノンチュエ」の公式オンラインショップサイトです。本場フランスの伝統技法によって作られる、人気のシャルキュトリーをお届けします。

キュルノンチュエ 〒506-0101
岐阜県高山市清見町牧ケ洞3154
tel. 0577-68-3377
fax. 0577-68-3355
営業時間 10:00〜18:00
定休日 : 火曜日